OnCustomer: Livechat & Chatbot

OnCustomer: Livechat & Chatbot

定價
免費
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開發者
Novaon Tech

全通路對話:Livechat、Messenger、Instagram、Shopee、電子郵件、YouTube、Telegram、簡訊、Zalo。

OnCustomer - 這是一個高效的全通路溝通平台,透過深入洞察、準確預測需求,以及智慧自動化的個人化溝通,協助企業成功與顧客交流。

OnCustomer - 這是一個高效的全通路溝通平台,透過深入洞察、準確預測需求,以及智慧自動化的個人化溝通,協助企業成功與顧客交流。 更多
  • 對話管理:自動分配來自多個通路的對話
  • 網站機器人:自動化潛在顧客工具,協助最佳化網站上的顧客轉換率
  • SLA:針對違反服務層級協定 (SLA) 的對話提供警示與報告
  • 支援:透過互動通路與服務單管理來處理顧客投訴
  • CSAT 與問卷調查:自動收集顧客回饋與問卷調查

含有自動翻譯的文字

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語言

英文 及 越南文

這項應用程式尚未翻譯成繁體中文

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支援服務

App 支援由 Novaon Tech 提供。

資源

開發者無法直接以繁體中文提供支援。

開發者

Novaon Tech

CiC Tower, 219 Nguyen Thi Due street, Cau Giay district, Hanoi, 100000, VN

發布日期

2024年4月26日

資料存取權

這項應用程式需要存取以下資料,才能在商店中正常運作。 原因請參閱開發者的隱私權政策 。

檢視顧客資料:

敏感資料、 裝置與活動資料

  • 敏感資料

    姓名、 電子郵件地址、 電話號碼、 實體地址

  • 裝置與活動資料

    地理位置、 IP 位址、 瀏覽器與作業系統

檢視員工與協作者資料:

商店擁有人

  • 商店擁有人

    姓名、 電子郵件地址、 電話號碼、 實體地址

檢視與編輯商店資料:

顧客、 產品、 訂單、 折扣、 禮品卡、 線上商店

  • 編輯顧客

    顧客資料

  • 檢視產品

    庫存, 產品資訊, 產品、 商品系列

  • 編輯訂單

    訂單草稿, 訂單出貨作業, 過去 60 天內的所有訂單記錄, 退貨流程、 運送資訊

  • 檢視折扣

    折扣代碼與促銷活動

  • 檢視禮品卡

    禮品卡

  • 檢視線上商店

    結帳頁面

  • 編輯其他資料

    價格規則

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