OnCustomer: Livechat & Chatbot
- 定價
-
免費
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- 開發者
- Novaon Tech
主要圖片圖庫
全通路對話:Livechat、Messenger、Instagram、Shopee、電子郵件、YouTube、Telegram、簡訊、Zalo。
OnCustomer - 這是一個高效的全通路溝通平台,透過深入洞察、準確預測需求,以及智慧自動化的個人化溝通,協助企業成功與顧客交流。
- 對話管理:自動分配來自多個通路的對話
- 網站機器人:自動化潛在顧客工具,協助最佳化網站上的顧客轉換率
- SLA:針對違反服務層級協定 (SLA) 的對話提供警示與報告
- 支援:透過互動通路與服務單管理來處理顧客投訴
- CSAT 與問卷調查:自動收集顧客回饋與問卷調查
含有自動翻譯的文字
語言
英文 及 越南文
這項應用程式尚未翻譯成繁體中文
支援服務
App 支援由 Novaon Tech 提供。
開發者
CiC Tower, 219 Nguyen Thi Due street, Cau Giay district, Hanoi, 100000, VN
發布日期
2024年4月26日
資料存取權
這項應用程式需要存取以下資料,才能在商店中正常運作。 原因請參閱開發者的隱私權政策 。
檢視顧客資料:
敏感資料、 裝置與活動資料
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敏感資料
姓名、 電子郵件地址、 電話號碼、 實體地址
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裝置與活動資料
地理位置、 IP 位址、 瀏覽器與作業系統
檢視員工與協作者資料:
商店擁有人
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商店擁有人
姓名、 電子郵件地址、 電話號碼、 實體地址
檢視與編輯商店資料:
顧客、 產品、 訂單、 折扣、 禮品卡、 線上商店
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編輯顧客
顧客資料
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庫存, 產品資訊, 產品、 商品系列
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編輯訂單
訂單草稿, 訂單出貨作業, 過去 60 天內的所有訂單記錄, 退貨流程、 運送資訊
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檢視折扣
折扣代碼與促銷活動
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禮品卡
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結帳頁面
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價格規則
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