Onepilot

O Onepilot capacita os lojistas com uma solução totalmente flexível para gerenciar o atendimento ao cliente.

O Onepilot torna a terceirização do atendimento ao cliente simples e flexível. Oferecemos um atendimento 100% humano, instantâneo e 24/7. Com este app, poderemos recuperar as informações e o status de cada pedido na Shopify para que nossos agentes de atendimento ao cliente possam acessá-los diretamente na página de processamento de tickets: o Ticket Center. Isso será possível para todos os nossos clientes que integrarem a Shopify à nossa plataforma.

• Resolução de tickets de todas as ferramentas de atendimento em um só lugar: o Ticket Center.
• Centralização de todas as ferramentas de back-office, de pagamento e adicionais dos clientes.
• Os agentes têm acesso a bases de conhecimento e cursos antes de resolver os tickets.