Yikes Change Shipping Address

Klanten corrigeren zelf een typefout in hun verzendadres voordat je hun bestelling verzendt en zonder dat ze je hoeven te e-mailen.

Een klant ontdekt een typefout in het verzendadres en past dit zelf aan: via een link in de bestelbevestiging, de bestelling in hun account of de bedankpagina. De e-maillink opent een pagina in je winkel zonder inloggen en toont het huidige adres slechts gedeeltelijk. Voordat er iets verandert, ziet de klant het nieuwe totaalbedrag, met de belasting en verzendkosten voor het nieuwe adres. Er kan niets meer worden gewijzigd zodra de afhandeling is gestart. Klantpagina's zijn beschikbaar in zeven talen.

• Een correctielink in de e-mail met bestelbevestiging: met één tik en zonder inloggen
• Verzendadres bewerken op de bestelpagina van de klant en de bedankpagina
• De klant ziet de nieuwe belasting en verzendkosten; het verschil wordt terugbetaald of betaald
• Jouw regels: tijdslimieten, verwerkingstijden, geblokkeerde artikelen en wat klanten kunnen wijzigen
• Elke wijziging wordt naar je gemaild en geregistreerd in de bestelling; optionele magazijnblokkade