Oops: Order Editing & Address

Les clients peuvent modifier l’adresse, la taille, la couleur ou la quantité, ou annuler la commande, avant son expédition.

L’envoi d’un e-mail pour corriger une adresse ou changer une taille implique une attente pendant laquelle la commande n’est pas corrigée. Oops ajoute un bouton Modifier la commande au compte du client. Dans le délai que vous définissez, il peut corriger l’adresse, échanger une taille ou une couleur, modifier une quantité, supprimer un article ou annuler la commande. Un total inférieur est remboursé ou mis en attente pour approbation ; un total supérieur est facturé par Shopify. Oops se désactive dès qu’un article est expédié, ou que la commande est annulée ou archivée. L’application ne stocke ni nom, ni adresse, ni adresse e-mail, ni numéro de téléphone et nécessite les nouveaux comptes clients.

• Les clients corrigent l’adresse, échangent une taille ou une couleur, modifient la quantité ou annulent.
• Affiche le nouveau total Shopify et la différence avant la confirmation du client.
• Un total inférieur est remboursé immédiatement, ou d’abord mis en attente pour votre approbation.
• Un vérificateur d’adresse bloque l’absence d’informations essentielles et signale les boîtes postales.
• Un historique de chaque modification, des soldes impayés et des demandes en attente d’approbation.