Oops: Order Editing & Address

לקוחות יכולים לשנות כתובת, מידה, צבע או כמות, או לבטל את ההזמנה לפני שהיא נשלחת.

אימייל לתיקון כתובת או להחלפת מידה גורר המתנה, בזמן שההזמנה נשארת ללא שינוי. האפליקציה Oops מוסיפה כפתור 'עריכת הזמנה' לחשבון הלקוח. בחלון הזמן שתגדירו, הלקוחות יוכלו לתקן את הכתובת, להחליף מידה או צבע, לשנות כמויות, להסיר פריטים או לבטל את ההזמנה. סכום כולל נמוך יותר יוחזר ללקוח או ימתין לאישורכם; על סכום גבוה יותר תישלח חשבונית על ידי Shopify. האפליקציה Oops מפסיקה לפעול ברגע שפריט נשלח, או כשההזמנה מבוטלת או מועברת לארכיון. היא אינה שומרת שמות, כתובות, אימיילים או מספרי טלפון, ודורשת שימוש בחשבונות הלקוח החדשים.

• לקוחות יכולים לתקן את הכתובת, להחליף מידה או צבע, לשנות את הכמות או לבטל.
• מציג את הסכום הכולל החדש ב-Shopify ואת ההפרש לפני שהלקוח מאשר.
• סכום כולל נמוך יותר מוחזר באופן מיידי, או ממתין קודם לאישור שלכם.
• בודק כתובות חוסם כתובות שחסרים בהן פרטים חיוניים ומתריע על תאי דואר.
• יומן רישום של כל שינוי, יתרות לתשלום ובקשות שממתינות לאישור.