Oops: Order Editing & Address

Os clientes alteram endereço, tamanho, cor ou quantidade, ou cancelam o pedido antes do envio.

Um e-mail para corrigir um endereço ou trocar de tamanho significa espera enquanto o pedido fica sem correção. O Oops adiciona o botão Editar pedido à conta de cliente. No prazo definido por você, é possível corrigir o endereço, trocar de tamanho ou cor, alterar a quantidade, remover um item ou cancelar a compra. Um valor total menor é reembolsado ou retido para aprovação; um valor maior é faturado pela Shopify. O Oops para de funcionar assim que qualquer item é enviado, ou se o pedido for cancelado ou arquivado. Ele não armazena nome, endereço, e-mail ou telefone, e requer as novas contas de cliente.

• Os clientes corrigem o endereço, trocam o tamanho ou a cor, alteram a quantidade ou cancelam.
• Exibe o novo total da Shopify e a diferença antes da confirmação do cliente.
• Um total menor é reembolsado imediatamente ou retido primeiro para sua aprovação.
• Um verificador de endereço bloqueia dados essenciais ausentes e alerta sobre caixas postais.
• Um registro de cada alteração, saldos não pagos e solicitações aguardando aprovação.