Oops: Order Editing & Address

Os clientes alteram a morada, o tamanho, a cor ou a quantidade, ou cancelam a encomenda antes de esta ser enviada.

Um e-mail para corrigir uma morada ou trocar um tamanho implica aguardar, enquanto a encomenda permanece por corrigir. O Oops adiciona um botão Editar encomenda à conta de cliente. No período que definir, é possível corrigir a morada, trocar o tamanho ou a cor, alterar a quantidade, remover um artigo ou cancelar. Um total inferior é reembolsado ou retido para aprovação; um total superior é faturado pela Shopify. O Oops para assim que algum artigo for enviado ou a encomenda for cancelada ou arquivada. Não armazena nomes, moradas, e-mails ou telefones, e requer as novas contas de cliente.

• Os clientes corrigem a morada, trocam de tamanho ou cor, alteram a quantidade ou cancelam.
• Apresenta o novo total da Shopify e a diferença antes de o cliente confirmar.
• Um total inferior é imediatamente reembolsado ou retido primeiro para aprovação.
• Um verificador de moradas bloqueia os dados essenciais em falta e avisa sobre apartados.
• Um registo de cada alteração, saldos por pagar e pedidos a aguardar aprovação.