OPTIS Returns & Exchanges

Ofrece a los compradores una página de devoluciones con tu marca y luego aprueba, reembolsa, repón inventario y procesa cambios con unos pocos clics.

OPTIS Returns agrega a tu tienda una página de devoluciones personalizada con tu marca en el idioma del comprador. Los clientes buscan su pedido con el número y el correo electrónico o código postal, seleccionan los artículos y los motivos, agregan fotos y, luego, eligen un reembolso, crédito en la tienda o un cambio de producto, o bien reportan un artículo defectuoso. Define plazos de devolución, cargos y reglas de aprobación automática. Luego, aprueba, recibe y reembolsa cada solicitud como una devolución de Shopify con reposición de inventario. Haz un seguimiento de los motivos y los productos en las estadísticas, y conecta tus herramientas con Flow, webhooks y una API.

• Página de devoluciones con tu marca en el tema de la tienda, con un botón de devolución en las cuentas de clientes
• Reembolsos, créditos en la tienda, cambios por otro producto o la opción de que los compradores se queden con los artículos
• Plazos de devolución, cargos de reposición, listas de bloqueo y reglas de aprobación automática
• Reclamos de garantía con fotos obligatorias que se gestionan junto con las devoluciones habituales
• Activadores de Shopify Flow, webhooks y una API REST para las herramientas de tu almacén