OPTIS Returns & Exchanges

Offri agli acquirenti una pagina dei resi brandizzata, quindi approva, rimborsa, riassortisci e gestisci i cambi in pochi clic.

OPTIS Returns aggiunge al tuo negozio una pagina dei resi brandizzata nella lingua dell’acquirente. I clienti trovano l’ordine tramite numero ed email o codice postale, selezionano gli articoli e i motivi, aggiungono foto, quindi scelgono tra rimborso, buono d’acquisto o cambio, oppure segnalano un articolo difettoso. Imposta le finestre temporali per i resi, le commissioni e le regole di approvazione automatica, quindi approva, ricevi e rimborsa ogni richiesta come un reso Shopify con riassortimento. Monitora i motivi e i prodotti nella sezione Analisi e collega gli strumenti con Flow, webhook e un’API.

• Pagina dei resi brandizzata nel tema, con pulsante di reso negli account cliente
• Rimborso, buono d’acquisto, cambio con un altro prodotto o opzione per far tenere gli articoli ai clienti
• Finestre temporali per i resi, commissioni di riassortimento, blocklist e regole di approvazione automatica
• Richieste in garanzia con foto obbligatorie, gestite insieme ai normali resi
• Trigger di Shopify Flow, webhook e un’API REST per gli strumenti di magazzino