OPTIS Returns & Exchanges

購入者にブランド仕様の返品ページを提供し、数回のクリックで承認、返金、在庫補充、交換を行えます。

OPTIS Returns は、購入者の言語に合わせたブランド仕様の返品ページをストアに追加します。購入者は注文番号とメールアドレスまたは郵便番号で注文を検索し、商品と理由を選択して写真を追加した後、返金、ストアクレジット、交換のいずれかを選択するか、不良品を報告することができます。返品可能期間、手数料、自動承認ルールを設定すると、在庫補充を伴う Shopify の返品として各リクエストを承認、受領、返金できます。アナリティクスで返品理由や商品を追跡できるほか、Flow、Webhook、API を使用して各種ツールと接続することも可能です。

• カスタマーアカウントに返品ボタンを配置した、テーマに合わせたブランド仕様の返品ページ
• 返金、ストアクレジット、別の商品への交換、または商品の返送不要に対応
• 返品可能期間、返品手数料、ブロックリスト、自動承認ルール
• 写真提出必須の保証リクエスト (通常の返品と併せて処理可能)
• 倉庫管理ツール用の Shopify Flow トリガー、Webhook、REST API