OPTIS Returns & Exchanges

Gi kundene en merkevaretilpasset returside. Deretter kan du godkjenne, refundere, tilbakeføre til lager og bytte varer med noen få klikk.

OPTIS Returns legger til en merkevaretilpasset returside i butikken din på kundens språk. Kundene finner bestillingen via ordrenummer og e-post eller postnummer, velger varer og årsaker, legger til bilder, og velger deretter refusjon, butikkreditt eller et bytte. De kan også rapportere en defekt vare. Du angir returperioder, gebyrer og regler for automatisk godkjenning, og deretter godkjenner, mottar og refunderer du hver forespørsel som en Shopify-retur med tilbakeføring til lager. Spor årsaker og produkter i Analytics, og koble sammen verktøyene dine med Flow, webhooks og et API.

• Merkevaretilpasset returside i temaet ditt, med en returknapp i kundekontoer
• Refusjon, butikkreditt, bytte mot et annet produkt, eller la kundene beholde varene
• Returperioder, returgebyrer, blokkeringslister og regler for automatisk godkjenning
• Garantikrav med krav om bilder, som håndteres sammen med vanlige returer
• Shopify Flow-utløsere, webhooks og et REST-API for lagerverktøyene dine