OPTIS Returns & Exchanges

Ofereça aos clientes uma página de devolução com a sua marca. Depois, aprove, reembolse, reabasteça o estoque e faça trocas com alguns cliques.

O OPTIS Returns adiciona uma página de devolução com a sua marca à loja, no idioma do cliente. Os clientes encontram o pedido pelo número e e-mail ou CEP, selecionam itens e motivos, adicionam fotos e escolhem entre reembolso, crédito na loja ou troca, ou relatam um item com defeito. Defina prazos de devolução, taxas e regras de aprovação automática. Depois, aprove, receba e reembolse cada solicitação como uma devolução da Shopify com reabastecimento de estoque. Acompanhe os motivos e produtos no Analytics e conecte suas ferramentas com o Flow, webhooks e uma API.

• Página de devolução com a sua marca no seu tema, com um botão de devolução nas contas de clientes
• Reembolso, crédito na loja, troca por outro produto ou opção para os clientes ficarem com os itens
• Prazos de devolução, taxas de reabastecimento, listas de bloqueio e regras de aprovação automática
• Solicitações de garantia com exigência de fotos, processadas junto com devoluções normais
• Gatilhos do Shopify Flow, webhooks e uma API REST para suas ferramentas de armazém