OPTIS Returns & Exchanges

Disponibilize aos compradores uma página de devoluções com a marca e, em seguida, aprove, reembolse, reabasteça e efetue trocas com poucos cliques.

O OPTIS Returns adiciona uma página de devoluções com a marca à loja, no idioma do comprador. Os compradores encontram a encomenda através do número e do e-mail ou código postal, selecionam os artigos e os motivos, adicionam fotografias e, em seguida, escolhem entre um reembolso, crédito na loja ou uma troca, ou comunicam um artigo com defeito. Defina prazos de devolução, taxas e regras de aprovação automática e, de seguida, aprove, receba e reembolse cada pedido como uma devolução da Shopify com reabastecimentos. Acompanhe os motivos e os produtos no Analytics e ligue as ferramentas através do Flow, de webhooks e de uma API.

• Página de devoluções com a marca no tema, com um botão de devolução nas contas de clientes
• Reembolso, crédito na loja, troca por outro produto ou permitir que os compradores fiquem com os artigos
• Prazos de devolução, taxas de reabastecimento, listas de bloqueio e regras de aprovação automática
• Reclamações de garantia com fotografias obrigatórias, processadas em conjunto com as devoluções habituais
• Acionadores do Shopify Flow, webhooks e uma API REST para as ferramentas de armazém