OPTIS Returns & Exchanges

Ge kunderna en varumärkesanpassad retursida och godkänn, återbetala, fyll på lager och genomför byten med bara några klick.

OPTIS Returns lägger till en varumärkesanpassad retursida i din butik på kundens språk. Kunderna hittar en order via ordernummer och e-postadress eller postnummer, väljer artiklar och orsaker, lägger till foton och väljer sedan återbetalning, tillgodohavande eller byte, eller rapporterar en defekt artikel. Du ställer in returfönster, avgifter och regler för automatiskt godkännande, och godkänner, tar emot och återbetalar sedan varje begäran som en Shopify-retur med lagerpåfyllning. Spåra orsaker och produkter i Analys och anslut dina verktyg med Flow, webhooks och ett API.

• Varumärkesanpassad retursida i ditt tema, med en returknapp i kundkonton
• Återbetalning, tillgodohavande, byte mot en annan produkt, eller låt kunden behålla artiklar
• Returfönster, lagerpåfyllningsavgifter, blockeringslistor och regler för automatiskt godkännande
• Garantianspråk med obligatoriska foton, som hanteras intill vanliga returer
• Shopify Flow-utlösare, webhooks och ett REST-API för dina lagerverktyg