OPTIS Returns & Exchanges

มอบหน้าการคืนสินค้าที่แสดงแบรนด์ให้ผู้ซื้อ จากนั้นทำรายการอนุมัติ คืนเงิน นำสินค้ากลับเข้าสต็อก และเปลี่ยนสินค้าในไม่กี่คลิก

OPTIS Returns ช่วยเพิ่มหน้าการคืนสินค้าที่แสดงแบรนด์บนร้านค้าของคุณในภาษาของผู้ซื้อ ผู้ซื้อสามารถค้นหาคำสั่งซื้อได้ด้วยหมายเลขและอีเมลหรือรหัสไปรษณีย์ เลือกสินค้าและระบุเหตุผล เพิ่มรูปภาพ จากนั้นจึงเลือกรับเงินคืน เครดิตร้านค้า หรือเปลี่ยนสินค้า หรือรายงานสินค้าชำรุด คุณสามารถกำหนดระยะเวลาการคืนสินค้า ค่าธรรมเนียม และกฎการอนุมัติอัตโนมัติ จากนั้นทำรายการอนุมัติ รับสินค้า และคืนเงินสำหรับคำขอแต่ละรายการผ่านระบบการคืนสินค้าของ Shopify พร้อมนำสินค้ากลับเข้าสต็อก ติดตามเหตุผลและสินค้าในระบบวิเคราะห์ข้อมูล และเชื่อมต่อเครื่องมือของคุณผ่าน Flow, webhook และ API

• หน้าการคืนสินค้าที่แสดงแบรนด์ในธีมของคุณ พร้อมปุ่มคืนสินค้าในบัญชีลูกค้า
• คืนเงิน เครดิตร้านค้า เปลี่ยนเป็นสินค้าอื่น หรือให้ผู้ซื้อเก็บสินค้าไว้
• ระยะเวลาการคืนสินค้า ค่าธรรมเนียมการนำสินค้ากลับเข้าสต็อก บล็อกลิสต์ และกฎการอนุมัติอัตโนมัติ
• การเคลมการรับประกันที่ต้องแนบรูปภาพ ซึ่งสามารถจัดการควบคู่ไปกับการคืนสินค้าปกติ
• ทริกเกอร์ Shopify Flow, webhook และ REST API สำหรับเครื่องมือคลังสินค้าของคุณ