Order Editing Pro Edit Orders

App for selvbetjent redigering av bestillinger: kundene kan endre adresse og varianter, samt legge til eller fjerne produkter

Order Editing Pro er en app for selvbetjent redigering av bestillinger. La kunder redigere bestillinger etter utsjekk: endre leveringsadresse, bytte varianter, justere antall, endre leveringsmetode, legge til eller fjerne varer og kansellere bestillinger uten å kontakte kundestøtte. Kundene håndterer redigeringen selv fra kundekontoen eller takkesiden. Logger for hver forespørsel om redigering. Angi et tilpasset tidsvindu for redigering etter kjøp, angi eget vindu for VIP-kunder, be om bevis for refusjoner, manuell og automatisk godkjenning av vareendringer.

• Selvbetjent redigering av bestillinger: endre produkt, leveringsmetode og rabattkode, eller kansellere bestilling
• Rediger detaljer som leveringsadresse, endre varianter eller antall, bytt eller legg til produkter
• Kanseller bestillinger og send varsel om umiddelbar refusjon, automatisk refusjon som butikkreditt
• Retur og bytte med støtte for EUs angrerett
• Kunder kan be om refusjon av tilpassede årsaker du definerer, med mulighet for å be om bildebevis