Order Genie
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- Nerddevs Ltd
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Ein KI-Bestellagent, der deinen Kund:innen rund um die Uhr die Frage „Wo ist meine Bestellung?“ beantwortet.
Ein Großteil der E-Mails in deinem Support-Posteingang besteht aus immer denselben wenigen Fragen: Wo ist meine Bestellung, wann wird sie geliefert, wie lauten die Rückgaberichtlinien? Order Genie ist ein KI-Bestellagent für deinen Shop. Er liest die echten Bestelldaten aus – Fulfillment-Status, Versanddienstleister, Sendungsnummer, geschätzte Lieferung –, und zwar nur anhand einer Bestellnummer und E-Mail-Adresse, ganz ohne Kundenkonto und Anmeldung. Er beantwortet Fragen zu Versand, Rückgaben und Richtlinien anhand von Dateien, die du hochlädst. Wenn Genie eine Frage nicht beantworten kann, leitet er sie samt dem gesamten Unterhaltungsverlauf an dich weiter.
- Beantwortet „Wo ist meine Bestellung?“ mit echten Fulfillment- und Tracking-Daten
- Findet Bestellungen per Bestellnummer und E-Mail – kein Kundenkonto, keine Anmeldung.
- Beantwortet Fragen zu Versand, Rückgaben und FAQs anhand von Dateien, die du hochlädst.
- Genie kümmert sich um Fragen, die deine Daten beantworten können – der Rest erreicht einen Menschen.
- Schlägt während der Unterhaltung Produkte aus deinem Katalog vor
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kategorien
Nachrichten in Echtzeit
Automatisierte Antworten
Anpassung
Benachrichtigungen
Preisgestaltung
Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.
FREE
Kostenlos
Umfasst
- 25 Unterhaltungen/Monat
- Eine Bestellabfrage entspricht einer Unterhaltung
- 5 Support-E-Mails/Monat
- 5 Wissensdatenbank-Dateien
- Bestellverfolgung & WISMO-Antworten
- Kundenerkennung
STARTER
$29 / Monat
Umfasst
- 500 Unterhaltungen/Monat
- Eine Bestellabfrage entspricht einer Unterhaltung
- 50 Support-E-Mails/Monat
- 5 Wissensdatenbank-Dateien
- KI-Produktempfehlungen
- Alles in FREE
GROWTH
$49 / Monat
Umfasst
- 2.000 Unterhaltungen/Monat
- Eine Bestellabfrage entspricht einer Unterhaltung
- 100 Support-E-Mails/Monat
- 10 Wissensdatenbank-Dateien
- Alles in STARTER
PRO
$99 / Monat
Umfasst
- 10.000 Unterhaltungen/Monat
- Eine Bestellabfrage entspricht einer Unterhaltung
- 400 Support-E-Mails/Monat
- 15 Wissensdatenbank-Dateien
- Alles in GROWTH
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt.
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Support
App-Support wird von Nerddevs Ltd bereitgestellt.
Ressourcen
Entwickler
Eingeführt
5. Dezember 2025
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
Kund:innendaten einsehen:
Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten
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Sensible Daten
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Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem
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Shop-Inhaber
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Kunden, Produkte, Bestellungen, Onlineshop, Shopify-Admin
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