Order Genie
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Forfait gratuit disponible
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- Développeur
- Nerddevs Ltd
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Un agent de commande par IA qui répond à la question « Où est ma commande ? » de vos clients, 24 h/24 et 7 j/7
La plupart des messages reçus par votre assistance portent sur les mêmes questions : où est ma commande, quand arrivera-t-elle, quelle est votre politique de retour. Order Genie est un agent de commande par IA pour votre boutique. Il extrait les données réelles de la commande (statut de traitement, transporteur, numéro de suivi, date de livraison estimée) à partir d’un numéro de commande et d’une adresse e-mail, sans qu’aucun compte client ni connexion ne soit nécessaire. Il répond aux questions sur l’expédition, les retours et les politiques à partir des fichiers que vous importez. Lorsque Genie ne trouve pas la réponse, il vous transfère la question accompagnée de la conversation complète.
- Répond à la question « Où est ma commande ? » avec de véritables données de traitement et de suivi
- Trouve les commandes par numéro de commande et e-mail, sans compte client ni connexion.
- Répond aux questions sur l’expédition, les retours et la FAQ à partir des fichiers que vous importez
- Genie gère les questions auxquelles vos données peuvent répondre, et le reste est transmis à un humain.
- Suggère des produits de votre catalogue pendant la conversation
Contient du texte traduit automatiquement
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Catégories
Messagerie en temps réel
Réponses automatisées
Personnalisation
Notifications
Tarification
Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.
GRATUIT
Gratuite
Fonctionnalités
- 25 conversations/mois
- Une recherche de commande équivaut à une conversation
- 5 e-mails d’assistance/mois
- 5 fichiers de base de connaissances
- Suivi des commandes et réponses aux demandes WISMO
- Reconnaissance des clients
STARTER
$29 / mois
Fonctionnalités
- 500 conversations/mois
- Une recherche de commande équivaut à une conversation
- 50 e-mails d’assistance/mois
- 5 fichiers de base de connaissances
- Recommandation de produits par IA
- Toutes les fonctionnalités du forfait Gratuit
CROISSANCE
$49 / mois
Fonctionnalités
- 2 000 conversations/mois
- Une recherche de commande équivaut à une conversation
- 100 e-mails d’assistance/mois
- 10 fichiers de base de connaissances
- Toutes les fonctionnalités du forfait Starter
PRO
$99 / mois
Fonctionnalités
- 10 000 conversations/mois
- Une recherche de commande équivaut à une conversation
- 400 e-mails d’assistance/mois
- 15 fichiers de base de connaissances
- Toutes les fonctionnalités du forfait Croissance
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours.
Avis
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Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par Nerddevs Ltd.
Ressources
Développeur
Lancement
5 décembre 2025
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
Consulter les données des clients:
Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité
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Données sensibles
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
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Données de l’appareil et de l’activité
Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Consulter les données des employés et des collaborateurs:
Propriétaire de la boutique
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Propriétaire de la boutique
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
Afficher et modifier les données de la boutique:
Clients, produits, commandes, Boutique en ligne, interface d'administration Shopify
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Afficher les clients
Données client
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Afficher les produits
Produits, collections
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Afficher les commandes
Tout l’historique des commandes des 60 derniers jours, informations d'expédition
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Modifier la Boutique en ligne
Thème, Contenu de la page de la boutique en ligne sur un chemin contrôlé par l'appli
-
Afficher l'interface d'administration Shopify
Politiques juridiques
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Afficher d'autres données
Emplacements
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