Order Genie
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- 開發者
- Nerddevs Ltd
主要圖片圖庫
全天候為您的顧客回答「我的訂單在哪裡？」的 AI 訂單代理
您的客服收件匣中大部分都是幾個相同的問題：我的訂單在哪裡、何時會送達、你們的退貨政策是什麼。 Order Genie 是專為您商店打造的 AI 訂單代理。它會從訂單編號和電子郵件中讀取真實的訂單資訊 (包含出貨狀態、貨運業者、追蹤編號、預估送達時間)，顧客完全無需建立帳號或登入。它能根據您上傳的檔案，回答運送、退貨與政策相關問題。 當 Genie 無法回答時，系統會將問題連同完整的對話紀錄傳送給您。
- 使用真實的出貨與追蹤資料回答「我的訂單在哪裡？」
- 透過訂單編號和電子郵件尋找訂單，無需顧客帳號，也無需登入。
- 根據您上傳的檔案回答運送、退貨與常見問題
- Genie 會處理您的資料能解答的問題，其餘問題則交由真人客服處理。
- 在對話過程中推薦您目錄中的產品
含有自動翻譯的文字
語言
英文
這項應用程式尚未翻譯成繁體中文
定價
選擇最適合您業務的方案。
免費
免費
功能
- 每月 25 次對話
- 一次訂單查詢算作一次對話
- 每月 5 封客服電子郵件
- 5 個知識庫檔案
- 訂單追蹤與「我的訂單在哪裡」(WISMO) 解答
- 顧客識別
入門版
$29 /月
功能
- 每月 500 次對話
- 一次訂單查詢算作一次對話
- 每月 50 封客服電子郵件
- 5 個知識庫檔案
- AI 產品推薦
- 包含「免費」方案的所有功能
成長版
$49 /月
功能
- 每月 2,000 次對話
- 一次訂單查詢算作一次對話
- 每月 100 封客服電子郵件
- 10 個知識庫檔案
- 包含「入門版」方案的所有功能
專業版
$99 /月
功能
- 每月 10,000 次對話
- 一次訂單查詢算作一次對話
- 每月 400 封客服電子郵件
- 15 個知識庫檔案
- 包含「成長版」方案的所有功能
含有自動翻譯的文字
所有費用均以 USD 計價。 定期費用和依使用量計費方案，均以 30 天為週期收費。
支援服務
App 支援由 Nerddevs Ltd 提供。
開發者
發布日期
2025年12月5日
資料存取權
這項應用程式需要存取以下資料，才能在商店中正常運作。 原因請參閱開發者的隱私權政策 。
檢視顧客資料:
敏感資料、 裝置與活動資料
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敏感資料
姓名、 電子郵件地址、 電話號碼、 實體地址
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裝置與活動資料
地理位置、 IP 位址、 瀏覽器與作業系統
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商店擁有人
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商店擁有人
姓名、 電子郵件地址、 電話號碼、 實體地址
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顧客、 產品、 訂單、 線上商店、 Shopify 管理後台
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