IssueDesk
- Tarification
-
Forfait gratuit disponible. Essai gratuit disponible.
- Note
- 5,0 (1)
- Développeur
- Fantasium Media
Galerie d’images vedette
Log and resolve order issues like damages, returns, and anything else directly in your admin panel.
Managing order issues through spreadsheets, sticky notes, or emails slows your team down and frustrates your customers. IssueDesk brings issue tracking directly into your Shopify admin so nothing falls through the cracks. When a problem comes in, create an issue in IssueDesk - it is automatically linked to the Shopify order. Categorize it, set a priority, assign it to a team member, and track it through to resolution. Every update is logged in a timeline so your whole team stays in sync.
- Link issues directly to Shopify orders and select affected line items
- Dashboard showing open issues, overdue follow-ups, and urgent items
- Assign issues to team members with automatic email notifications
- Add notes with @mentions to collaborate and keep your team in the loop
- Custom categories, statuses, and fields to match your workflow
Contient du texte non traduit
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- Interface administrateur Shopify
Catégories
Tarification
Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.
Free
Gratuite
Fonctionnalités
- 10 open issues
- Email notifications
- Editable categories
Starter
$9 / mois
ou $90/an et économisez 17 %
Fonctionnalités
- 50 open issues
- Email notifications
- Editable categories
- CSV export
- 3 attachments/issue (100MB storage)
Essai gratuit de 14 jour(s)
Pro
$29 / mois
ou $290/an et économisez 17 %
Fonctionnalités
- 200 open issues
- Email notifications
- Editable categories
- Custom status workflows
- 10 custom fields
- CSV export
- 10 attachments/issue (500MB storage)
Essai gratuit de 14 jour(s)
Business
$79 / mois
ou $790/an et économisez 17 %
Fonctionnalités
- Unlimited open issues
- Email notifications
- Editable categories
- Custom status workflows
- 25 custom fields
- CSV export
- 25 attachments/issue (2GB storage)
Essai gratuit de 14 jour(s)
Contient du texte non traduit
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
Avis (1)
- 100 % des avis sont des avis à 5 étoiles
-
0 % des avis sont des avis à 4 étoiles
-
0 % des avis sont des avis à 3 étoiles
-
0 % des avis sont des avis à 2 étoiles
-
0 % des avis sont des avis à 1 étoiles
This is a game changer for our customer service team! We are able to all know what is going on at all times. In one place and how urgent issues are. I love being able to tag people to bring items to their attention! This is a great 10/10 app!
Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par Fantasium Media.
Ressources
Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.
Développeur
Bozeman, MT, US
Lancement
8 mai 2026
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
Consulter les données des clients:
Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité
-
Données sensibles
Nom, adresse e-mail
-
Données de l’appareil et de l’activité
Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Consulter les données des employés et des collaborateurs:
Propriétaire de la boutique
-
Propriétaire de la boutique
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
Afficher et modifier les données de la boutique:
Clients, produits, commandes, interface d'administration Shopify
-
Afficher les clients
Données client
-
Afficher les produits
Produits, collections
-
Afficher les commandes
Commandes provisoires, tout l’historique des commandes
-
Modifier l'interface d'administration Shopify
Fichiers
Plus d’applications comme celle-ci
Répond à nos normes les plus strictes en matière de performance, de conception et d’intégration. En savoir plusS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
