IssueDesk
- Preços
-
Plano gratuito disponível. Avaliação gratuita.
- Classificação
- 5,0 (1)
- Desenvolvedor
- Fantasium Media
Galeria de imagens em destaque
Registre e resolva problemas nos pedidos, como avarias, devoluções e outros, diretamente no painel admin.
Gerenciar problemas nos pedidos com planilhas, notas adesivas ou e-mails atrasa a equipe e frustra os clientes. O IssueDesk traz o rastreamento de ocorrências diretamente para o admin da Shopify para que nada passe despercebido. Quando surgir um problema, crie uma ocorrência no IssueDesk — ela será vinculada automaticamente ao pedido na Shopify. Adicione uma categoria, defina a prioridade, atribua a um membro da equipe e acompanhe até a resolução. Todas as atualizações são registradas em uma linha do tempo para manter a equipe sincronizada.
- Vincule ocorrências diretamente aos pedidos da Shopify e selecione os itens de linha afetados
- Painel exibindo ocorrências em aberto, acompanhamentos atrasados e itens urgentes
- Atribua ocorrências aos membros da equipe com notificações automáticas por e-mail
- Adicione observações com @menções para colaborar e manter a equipe informada
- Categorias, status e campos personalizados para se adequarem ao fluxo de trabalho
Contém texto traduzido automaticamente
Idiomas
inglês
Este app não está traduzido para português (Brasil)
Funciona com
- Admin da Shopify
Categorias
Preços
Escolha o plano ideal para o negócio.
Gratuito
Grátis
Recursos
- 10 ocorrências em aberto
- Notificações por e-mail
- Categorias editáveis
Starter
$9 /mês
ou $90/ano (economia de 17%)
Recursos
- 50 ocorrências em aberto
- Notificações por e-mail
- Categorias editáveis
- Exportação em CSV
- 3 anexos/ocorrência (100 MB de armazenamento)
Avaliação gratuita de 14 dias
Pro
$29 /mês
ou $290/ano (economia de 17%)
Recursos
- 200 ocorrências em aberto
- Notificações por e-mail
- Categorias editáveis
- Fluxos de trabalho com status personalizados
- 10 campos personalizados
- Exportação em CSV
- 10 anexos/ocorrência (500 MB de armazenamento)
Avaliação gratuita de 14 dias
Business
$79 /mês
ou $790/ano (economia de 17%)
Recursos
- Ocorrências em aberto ilimitadas
- Notificações por e-mail
- Categorias editáveis
- Fluxos de trabalho com status personalizados
- 25 campos personalizados
- Exportação em CSV
- 25 anexos/ocorrência (2 GB de armazenamento)
Avaliação gratuita de 14 dias
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as cobranças são faturadas em USD. Cobranças recorrentes e calculadas por uso são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preço
Avaliações (1)
- 100% das avaliações são de 5 estrelas
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0% das avaliações são de 4 estrelas
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0% das avaliações são de 3 estrelas
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0% das avaliações são de 2 estrelas
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0% das avaliações são de 1 estrelas
This is a game changer for our customer service team! We are able to all know what is going on at all times. In one place and how urgent issues are. I love being able to tag people to bring items to their attention! This is a great 10/10 app!
Atendimento
Atendimento do app oferecido por Fantasium Media.
Recursos
Este desenvolvedor não oferece atendimento ao cliente no idioma que você selecionou: Português (brasil).
Desenvolvedor
Bozeman, MT, US
Lançado
8 de maio de 2026
Acesso aos dados
Este app precisa de acesso aos seguintes dados para funcionar em sua loja. Consulte a política de privacidade do desenvolvedor para saber o motivo.
Visualizar dados de clientes:
Dados sensíveis, dados de dispositivo e de atividade
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Dados sensíveis
Nome, endereço de e-mail
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Dados de dispositivo e de atividade
Geolocalização, endereço IP, navegador e sistema operacional
Visualizar dados de membros da equipe e colaboradores:
Titular da loja
-
Titular da loja
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
Ver e editar dados da loja:
Clientes, produtos, pedidos, admin da Shopify
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Produtos, coleções
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