IssueDesk
- Preços
-
Plano gratuito disponível. Avaliação gratuita disponível.
- Classificação
- 5,0 (1)
- Programador
- Fantasium Media
Galeria de imagens em destaque
Registe e resolva problemas de encomendas, como danos, devoluções e outros, diretamente no painel de administração.
Gerir problemas de encomendas através de folhas de cálculo, notas adesivas ou e-mails atrasa a equipa e frustra os clientes. O IssueDesk traz o acompanhamento de incidentes diretamente para o painel de administração da Shopify, para que nada fique esquecido. Quando surge um problema, crie um incidente no IssueDesk, o qual é automaticamente associado à encomenda da Shopify. Categorize-o, defina uma prioridade, atribua-o a um membro da equipa e acompanhe-o até à resolução. Todas as atualizações são registadas numa cronologia para que toda a equipa se mantenha em sintonia.
- Associe incidentes diretamente a encomendas da Shopify e selecione os artigos de linha afetados
- Painel de controlo com incidentes abertos, seguimentos em atraso e itens urgentes
- Atribua incidentes a membros da equipa com notificações por e-mail automáticas
- Adicione notas com menções @ para colaborar e manter a equipa informada
- Categorias, estados e campos personalizados para se adaptarem ao fluxo de trabalho
Contém texto traduzido automaticamente
Idiomas
inglês
Esta aplicação não está traduzida em português (Portugal)
Funciona com
- Admin Shopify
Categorias
Preços
Escolha o plano que melhor se adequa ao negócio.
Gratuito
Gratuito
Funcionalidades
- 10 incidentes abertos
- Notificações por e-mail
- Categorias editáveis
Inicial
$9 / mês
ou $90/ano e poupe 17%
Funcionalidades
- 50 incidentes abertos
- Notificações por e-mail
- Categorias editáveis
- Exportação de CSV
- 3 anexos/incidente (100 MB de armazenamento)
Avaliação gratuita de 14 dia
Pro
$29 / mês
ou $290/ano e poupe 17%
Funcionalidades
- 200 incidentes abertos
- Notificações por e-mail
- Categorias editáveis
- Fluxos de trabalho de estado personalizados
- 10 campos personalizados
- Exportação de CSV
- 10 anexos/incidente (500 MB de armazenamento)
Avaliação gratuita de 14 dia
Empresarial
$79 / mês
ou $790/ano e poupe 17%
Funcionalidades
- Incidentes abertos ilimitados
- Notificações por e-mail
- Categorias editáveis
- Fluxos de trabalho de estado personalizados
- 25 campos personalizados
- Exportação de CSV
- 25 anexos/incidente (2 GB de armazenamento)
Avaliação gratuita de 14 dia
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as taxas são faturadas em USD. As taxas recorrentes e com base na utilização são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preços
Avaliações (1)
- 100% das classificações são de 5 estrelas
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0% das classificações são de 4 estrelas
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0% das classificações são de 3 estrelas
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0% das classificações são de 2 estrelas
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0% das classificações são de 1 estrelas
This is a game changer for our customer service team! We are able to all know what is going on at all times. In one place and how urgent issues are. I love being able to tag people to bring items to their attention! This is a great 10/10 app!
Assistência
A assistência da app é prestada por Fantasium Media.
Recursos
Este programador não oferece assistência direta em Português (portugal).
Programador
Bozeman, MT, US
Lançada
8 de maio de 2026
Acesso aos dados
Esta aplicação necessita de acesso aos seguintes dados para funcionar na sua loja. Saiba porquê na política de privacidade do programador.
Ver dados do cliente:
Dados sensíveis, dados do dispositivo e de atividade
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Dados sensíveis
Nome, endereço de e-mail
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Dados do dispositivo e de atividade
Geolocalização, endereço IP, browser e sistema operativo
Ver dados da equipa e de colaboradores:
Proprietário da loja
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Proprietário da loja
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
Ver e editar dados da loja:
Clientes, produtos, encomendas, admin da Shopify
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Ver clientes
Dados do cliente
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Ver produtos
Produtos, coleções
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Ver encomendas
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