IssueDesk
- 定價
-
提供免費方案。 提供免費試用。
- 評分
- 5.0 (1)
- 開發者
- Fantasium Media
主要圖片圖庫
直接在管理介面中記錄並解決損壞、退貨及其他任何訂單問題。
透過試算表、便利貼或電子郵件管理訂單問題，不僅會拖慢團隊效率，也會讓顧客感到挫折。IssueDesk 將問題追蹤功能直接整合至您的 Shopify 管理介面，確保不再遺漏任何細節。 當問題發生時，請在 IssueDesk 中建立問題，系統會自動將其與 Shopify 訂單連結。您可以將問題分類、設定優先順序、指派給團隊成員，並追蹤至解決為止。所有更新都會記錄在時間軸中，讓整個團隊保持同步。
- 直接將問題連結至 Shopify 訂單，並選擇受影響的商品項目
- 儀表板可顯示未解決的問題、逾期的後續行動與緊急項目
- 將問題指派給團隊成員，系統會自動發送電子郵件通知
- 新增包含 @提及標記的備註，方便團隊協作並隨時掌握最新狀況
- 自訂類別、狀態與欄位以配合您的工作流程
含有自動翻譯的文字
語言
英文
這項應用程式尚未翻譯成繁體中文
可與以下項目搭配使用
- Shopify 管理介面
類別
定價
選擇最適合您業務的方案。
免費版
免費
功能
- 10 個未解決問題
- 電子郵件通知
- 可編輯類別
入門版
$9 /月
或每年 $90，可省 17% 的費用
功能
- 50 個未解決問題
- 電子郵件通知
- 可編輯類別
- CSV 匯出
- 每個問題 3 個附件 (100MB 儲存空間)
14 天免費試用
專業版
$29 /月
或每年 $290，可省 17% 的費用
功能
- 200 個未解決問題
- 電子郵件通知
- 可編輯類別
- 自訂狀態工作流程
- 10 個自訂欄位
- CSV 匯出
- 每個問題 10 個附件 (500MB 儲存空間)
14 天免費試用
商業版
$79 /月
或每年 $790，可省 17% 的費用
功能
- 不限數量的未解決問題
- 電子郵件通知
- 可編輯類別
- 自訂狀態工作流程
- 25 個自訂欄位
- CSV 匯出
- 每個問題 25 個附件 (2GB 儲存空間)
14 天免費試用
含有自動翻譯的文字
所有費用均以 USD 計價。 定期費用和依使用量計費方案，均以 30 天為週期收費。 查看所有定價選項
This is a game changer for our customer service team! We are able to all know what is going on at all times. In one place and how urgent issues are. I love being able to tag people to bring items to their attention! This is a great 10/10 app!
支援服務
App 支援由 Fantasium Media 提供。
資料存取權
這項應用程式需要存取以下資料，才能在商店中正常運作。 原因請參閱開發者的隱私權政策 。
檢視顧客資料:
敏感資料、 裝置與活動資料
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敏感資料
姓名、 電子郵件地址
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裝置與活動資料
地理位置、 IP 位址、 瀏覽器與作業系統
檢視員工與協作者資料:
商店擁有人
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商店擁有人
姓名、 電子郵件地址、 電話號碼、 實體地址
檢視與編輯商店資料:
顧客、 產品、 訂單、 Shopify 管理後台
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檢視顧客
顧客資料
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檢視產品
產品、 商品系列
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檢視訂單
訂單草稿、 所有訂單記錄
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編輯 Shopify 管理後台
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