Order Timing

Bestellbearbeitung und Liefergeschwindigkeit verfolgen und auswerten. Daten im Zeitverlauf vergleichen und bei Problemen benachrichtigen lassen.

Order Timing zeigt die tatsächliche Wartezeit deiner Kundschaft, vom Tag der Bestellung bis zur Ankunft der Lieferung. So kannst du die Zustellung als Standard verwalten, anstatt sie anhand einzelner Bestellungen zu beurteilen. Da die App die Bearbeitung und den Versand im Zeitverlauf verfolgt, erkennst du, wenn die Leistung nachlässt. Du verstehst die Auswirkungen von Änderungen, wie etwa durch einen neuen Versanddienstleister oder ein neues Lagerhaus, und kannst fundiert entscheiden, worauf du dich konzentrieren möchtest. Mit der Zeit erhältst du einen klaren, kontinuierlichen Überblick darüber, wie dein Fulfillment abschneidet und wie sich dies auf deine Kundschaft auswirkt.

• Die tatsächliche Wartezeit der Kundschaft von der Bestellung bis zur Lieferung ermitteln
• Die gesamte Fulfillment-Vorlaufzeit verfolgen und Trends im Zeitverlauf erkennen
• Regionen mit den längsten Wartezeiten identifizieren, um gezielt langsame Bereiche zu optimieren
• Versandarten vergleichen, um Unterschiede bei den Lieferzeiten zu erkennen
• Ins Stocken geratene oder nicht zugestellte Bestellungen erkennen, bevor die Kundschaft warten muss