Order Timing

Volg en rapporteer de orderverwerking en bezorgsnelheid. Vergelijk de prestaties in de loop der tijd en ontvang meldingen bij problemen.

Order Timing laat zien hoelang je klanten echt wachten, van de dag dat ze bestellen tot het moment dat hun zending aankomt. Beheer je leveringen als een geheel in plaats van deze per afzonderlijke bestelling te beoordelen. Doordat de verwerking en verzending in de loop der tijd worden bijgehouden, kun je zien wanneer de prestaties achteruitgaan, wat het effect is van een wijziging (zoals een nieuwe vervoerder of een nieuw magazijn) en bepalen waar je je op moet richten. Na verloop van tijd krijg je een helder, doorlopend beeld van de prestaties van je fulfillment en de impact daarvan op je klanten.

• Ontdek de werkelijke wachttijd voor je klanten, vanaf het plaatsen van de bestelling tot aan de bezorging
• Volg de totale doorlooptijd van je fulfillment en bekijk de ontwikkeling in de loop der tijd
• Bekijk in welke regio's de wachttijd het langst is, zodat je je op deze tragere gebieden kunt richten
• Vergelijk verzendmethoden om te zien hoe de levertijden verschillen
• Spoor vastgelopen of onbestelbare bestellingen op voordat je klanten moeten wachten