Order Undo ‑ Cancel Edit Order

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Tarification
À partir de $3.99 /mois. Essai gratuit disponible.
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Permettez à vos clients d’annuler ou de modifier eux-mêmes leurs commandes. Préservez vos ventes grâce au crédit en boutique et réduisez la charge d’assistance.

Order Undo permet aux clients d’annuler ou de modifier des commandes avant le traitement, réduisant ainsi la charge d’assistance. Définissez des délais d’annulation, recueillez les motifs et offrez des remboursements ou du crédit en boutique avec une remise en stock entièrement automatisée. Les clients peuvent recréer leur panier pour un nouveau passage en caisse, ce qui permet de transformer une modification de commande en une nouvelle vente. Ajoutez des options de contrôle aux comptes des clients et aux pages de remerciement, avec l’assistance de Shopify Sidekick et une configuration guidée. Personnalisez les messages pour qu’ils correspondent au ton de votre marque et utilisez les données sur les annulations pour améliorer vos politiques.

Order Undo permet aux clients d’annuler ou de modifier des commandes avant le traitement, réduisant ainsi la charge d’assistance. Définissez des délais d’annulation, recueillez les motifs et offrez des remboursements ou du crédit en boutique avec une remise en stock entièrement automatisée. Les clients peuvent recréer leur panier pour un nouveau passage en caisse, ce qui permet de transformer une modification de commande en une nouvelle vente. Ajoutez des options de contrôle aux comptes des clients et aux pages de remerciement, avec l’assistance de Shopify Sidekick et une configuration guidée. Personnalisez les messages pour qu’ils correspondent au ton de votre marque et utilisez les données sur les annulations pour améliorer vos politiques. plus
  • Réduire les tickets d’assistance grâce aux annulations et modifications de commandes en libre-service.
  • Contrôler quelles commandes les clients peuvent annuler et à quel moment.
  • Conserver les revenus grâce au crédit en boutique, ou automatiser les remboursements et la remise en stock.
  • Offrir des options de contrôle des commandes dans les comptes des clients et sur les pages de remerciement.
  • Personnaliser les messages destinés aux clients et découvrir pourquoi les commandes sont annulées.

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Langues

anglais, allemand, français, chinois (simplifié), espagnol, italien, portugais (Brésil), et japonais

Catégories

Tarification

Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.

Basic

$3.99 / mois

Fonctionnalités

  • Pour les boutiques au forfait Basic Shopify
  • Annulations et modifications illimitées
  • Règles d’annulation personnalisées
  • Remboursements et remise en stock automatiques
  • Activation des remboursements par crédit en boutique
  • Messages clients personnalisables

Essai gratuit de 7 jour(s)

Croissance

$7.99 / mois

Fonctionnalités

  • Pour les forfaits Shopify et Advanced
  • Annulations et modifications illimitées
  • Règles d’annulation personnalisées
  • Remboursements et remise en stock automatiques
  • Activation des remboursements par crédit en boutique
  • Messages clients personnalisables
  • Aide à la configuration

Essai gratuit de 7 jour(s)

Plus

$24.99 / mois

Fonctionnalités

  • Pour les boutiques Shopify Plus
  • Annulations et modifications illimitées
  • Remboursements et remise en stock automatiques
  • Activation des remboursements par crédit en boutique
  • Messages clients personnalisables
  • Aide à la configuration
  • Assistance prioritaire

Essai gratuit de 7 jour(s)

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Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours.

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Assistance

L’assistance pour l’appli est assurée par Agam Tech Solutions.

Ressources

Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.

Développeur

Lancement

14 janvier 2026

Accès aux données

Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.

Consulter les données des clients:

Données de l’appareil et de l’activité

  • Données de l’appareil et de l’activité

    Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation

Consulter les données des employés et des collaborateurs:

Propriétaire de la boutique

  • Propriétaire de la boutique

    Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique

Afficher et modifier les données de la boutique:

Clients, produits, commandes, Boutique en ligne

  • Afficher les clients

    Données client

  • Afficher les produits

    Produits, collections

  • Modifier les commandes

    Tout l’historique des commandes des 60 derniers jours, modifications de commande

  • Modifier la Boutique en ligne

    Contenu de la page de la boutique en ligne sur un chemin contrôlé par l'appli

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