Order Undo ‑ Cancel Edit Order

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Let customers cancel or edit orders themselves. Keep sales with store credit and cut support work.

Order Undo lets customers cancel or edit orders before fulfillment, cutting support work. Set cancellation windows, collect reasons, and give refunds or store credit with fully automated restocking. Customers can rebuild their cart for a new checkout, helping turn an order change into another sale. Add controls to customer accounts and thank-you pages, with Shopify Sidekick support and guided setup. Personalize messages to match your brand voice and use cancellation insights to improve policies.

Order Undo lets customers cancel or edit orders before fulfillment, cutting support work. Set cancellation windows, collect reasons, and give refunds or store credit with fully automated restocking. Customers can rebuild their cart for a new checkout, helping turn an order change into another sale. Add controls to customer accounts and thank-you pages, with Shopify Sidekick support and guided setup. Personalize messages to match your brand voice and use cancellation insights to improve policies. altro
  • Cut support tickets with self-serve order cancellations and edits.
  • Control which orders customers can cancel and when.
  • Keep revenue with store credit, or automate refunds and restocking.
  • Offer order controls in customer accounts and on thank-you pages.
  • Personalize customer messages and learn why orders are cancelled.

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Basic

$3.99 /mese

Funzionalità

  • For Basic Shopify stores
  • Unlimited cancellations and edits
  • Custom cancellation rules
  • Automatic refunds and restocking
  • Enable Store-credit refunds
  • Customizable customer messages

Prova gratuita di 7 giorni

Growth

$7.99 /mese

Funzionalità

  • For Shopify Grow & Advanced
  • Unlimited cancellations and edits
  • Custom cancellation rules
  • Automatic refunds and restocking
  • Enable Store-credit refunds
  • Customizable customer messages
  • Setup assistance

Prova gratuita di 7 giorni

Plus

$24.99 /mese

Funzionalità

  • For Shopify Plus stores
  • Unlimited cancellations and edits
  • Automatic refunds and restocking
  • Enable Store-credit refunds
  • Customizable customer messages
  • Setup assistance
  • Priority support

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Sviluppatore

Lanciata

14 gennaio 2026

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