OrderFix: Customer Order Edit

Modifica degli ordini per i clienti: cambio di indirizzo, articoli o annullamento dopo il checkout, secondo le tue regole.

OrderFix consente ai clienti di modificare gli ordini in autonomia. Dopo il checkout, ricevono un link per cambiare l’indirizzo di spedizione, modificare le quantità, sostituire una taglia o un colore, rimuovere o aggiungere articoli oppure annullare l’ordine, senza doverti inviare un’email. Sei tu a decidere cosa è consentito e per quanto tempo. Le modifiche si bloccano alla scadenza della finestra temporale, alla spedizione dell’ordine o quando il magazzino inizia la lavorazione. Ogni modifica viene elaborata tramite il sistema di modifica degli ordini di Shopify: nessun ordine duplicato e l’evasione e i report rimangono corretti.

• I clienti modificano gli ordini e cambiano l’indirizzo di spedizione prima della spedizione
• Sostituire una taglia o un colore, modificare le quantità, rimuovere o aggiungere articoli
• Le modifiche si bloccano nel momento in cui l’ordine viene spedito o il magazzino inizia la lavorazione
• Gli articoli aggiuntivi vengono pagati sulla pagina di pagamento di Shopify; i rimborsi restano sotto il tuo controllo
• I clienti annullano gli ordini in autonomia, con rimborso e riassortimento, se lo consenti