OrderFix: Customer Order Edit

Edição de pedidos para clientes: alteração de endereço, de itens ou cancelamento após a finalização da compra, de acordo com as suas regras.

O OrderFix permite a edição de pedidos por autoatendimento. Após a finalização da compra, os clientes recebem um link para mudar o endereço de entrega, alterar quantidades, trocar o tamanho ou a cor, remover ou adicionar itens, ou mesmo cancelar o pedido sem precisarem enviar um e-mail para você. É você quem decide o que é permitido e por quanto tempo. A edição é bloqueada quando o prazo se encerra, o pedido é processado para envio ou o armazém inicia o trabalho. Cada edição passa pelo recurso de edição de pedidos da Shopify: sem pedidos duplicados, garantindo que o processamento de pedidos e os relatórios continuem corretos.

• Clientes editam pedidos e alteram o endereço de entrega antes do envio
• Trocar tamanho ou cor, alterar quantidades e remover ou adicionar itens
• A edição é interrompida no momento em que o pedido é enviado ou o armazém inicia o trabalho
• Itens adicionais são pagos na página de pagamento da Shopify; os reembolsos ficam sob o seu controle
• Os próprios clientes cancelam pedidos, com reembolso e reposição de estoque, se você permitir