OrderWise AI

Atendimento por IA que conhece os pedidos: não exige número do pedido

O OrderWise AI é um chatbot inteligente de atendimento ao cliente que resolve automaticamente dúvidas sobre pedidos usando dados em tempo real da loja da Shopify. O OrderWise conecta os clientes aos pedidos instantaneamente, por e-mail ou login, para que nunca precisem procurar o número do pedido. A IA recupera o status exato do pedido, informações de rastreamento, previsão de entrega e qualificação para reembolso, e responde em uma linguagem natural e prestativa. O app lida com perguntas comuns de atendimento, incluindo status do pedido, estimativas de entrega, qualificação para reembolso, detalhes da transportadora e links de rastreamento. Problemas complexos são encaminhados para a caixa de entrada com todo o contexto da conversa, para que a equipe tenha tudo de que precisa. O OrderWise é instalado em menos de 2 minutos, sem a necessidade de alterar o código ou editar o tema. Ele funciona imediatamente em todos os pedidos ativos e fica disponível 24 horas por dia.

• Gerencia automaticamente dúvidas sobre pedidos, rastreamento e reembolso
• Conhece o status do pedido, rastreamento e reembolsos (não exige número do pedido)
• Instalação em 2 minutos, funciona imediatamente e não exige código