Galerie d’images vedette
Échanges automatisés. Puissant logiciel d’assistance. Tickets, agents et automatisations illimités. Tout-en-un.
Outvio offre un puissant outil de gestion des échanges et des retours, ainsi qu’une plateforme d’assistance innovante pour votre boutique Shopify. L’application inclut un portail en libre-service entièrement à l’image de votre marque pour vos clients, un chat en direct et une gestion des tickets facile à utiliser pour tous les canaux de contact. Outvio vous permet également d’automatiser efficacement l’ensemble de votre flux de travail post-achat, incluant le traitement des commandes, l’expédition, le suivi et la communication avec les clients. Tout ce dont vous avez besoin dans une seule plateforme facile à utiliser.
- Retours et échanges, vente incitative avec paiement instantané dans le portail de retours
- Remboursements en crédit en boutique et cartes-cadeaux, génération d’étiquettes de retour et gestion des ramassages intégrées
- Logiciel de centre d’assistance et de gestion des tickets avec agents, tickets et automatisations illimités
- Chat en direct. Boîte de réception unique pour les conversations par e-mail, SMS, WhatsApp et sur les réseaux sociaux
- Traitement et expédition intelligents (+ de 130 transporteurs), suivi de livraison à l’image de la marque
Contient du texte traduit automatiquement
Langues
anglais, espagnol, allemand, polonais, et portugais (Portugal)
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- Processus de paiement
- Correos
- DHL
- DPD
- Fedex
- GLS
- UPS
Catégories
Options de retour
Gestion des retours
- Approbations automatisées
- Portail des retours
- Politiques personnalisées
- Articles non retournables
- Délais de retour
- Motifs de retour
- Multilingue
- Étiquettes d’expédition
- Suivi des retours
- Notifications par SMS
- Notifications par e-mail
- Image de marque personnalisée
- Gestion des remboursements
- Mises à jour des stocks
- Liste noire d’e-mails clients
- Analyses de données
Canaux
Automatisation des flux de travail
Tarification
Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.
Post-paiement
Installation gratuite
Intégrations, utilisateurs, entrepôts, agents et tickets illimités. Ne payez que par commande traitée.
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Voir toutes les options de tarification
Avis (28)
Outvio nos ha simplificado enormemente la integración con los transportistas y el seguimiento de pedidos. Centralizar todos los envíos en un solo panel y que el cliente reciba notificaciones claras en cada etapa del reparto ha reducido las consultas de seguimiento de forma drástica. Una solución muy sólida que cumple exactamente con lo que promete.
Outvio has been a before-and-after for our logistics. We’ve been able to centralize shipments, automate key processes, and deliver a much more professional post-purchase experience. Ideal for brands looking to scale without losing control.
Al final se ha hecho imprescindible. Funciona muy bien y nos ahorra mucho trabajo Buena atención al cliente. A mejorar precio de la opción básica.
Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par Outvio.
Ressources
Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.
Lancement
1 octobre 2021
Plus d’applications comme celle-ci
