Wyróżnione obrazy w galerii
Automatyzowane Wymiany i Zwroty dla 5-gwiazdkowych zakupów.
Outvio oferuje najpotężniejsze narzędzie do zarządzania wymianami i zwrotami dla Twojego sklepu Shopify, wraz z gotowym, w pełni markowym portalem samoobsługowym dla Twoich klientów. Outvio pozwala także efektywnie zautomatyzować cały proces po zakupie, obejmujący realizację zamówień, dostawę, śledzenie i komunikację z klientem. Naprawdę wszystko, czego potrzebujesz, w jednej łatwej do używania platformie.
- Wymiany na ten sam lub inny produkt, niestandardowe powody i procesy zwrotów
- Zachęty do zwrotu jako kredytu w sklepie, wbudowane generowanie etykiet odbioru
- Inteligentna realizacja i dostawa (ponad 90 przewoźników)
- Automatyzowana komunikacja z klientem przez e-mail, SMS i WhatsApp
- Automatyczne wyzwalacze zdarzeń dostawy i narzędzia wsparcia
Języki
Angielski, Hiszpański, Niemiecki, Polski, i Portugalski (Portugalia)
Współpracuje z
- Realizacja zakupu
- Allegro
- DPD
- Geis
- InPost
- Poczta Polska
- Zendesk
Kategorie
Opcje zwrotu
Zarządzanie zwrotami
- Zautomatyzowane zatwierdzanie
- Portal do obsługi zwrotów
- Niestandardowe polityki
- Pozycje niepodlegające zwrotowi
- Okna czasowe dla zwrotów
- Powody zwrotów
- Wielojęzyczne
- Etykiety wysyłkowe
- Śledzenie zwrotów
- Powiadomienia SMS
- Powiadomienia e-mail
- Niestandardowy branding
- Zarządzanie zwrotem kosztów
- Aktualizacje dotyczące zapasów
- Niestandardowe listy zablokowanych
- Analizy
Kanały
Automatyzacja workflow
- Automatyczne odpowiedzi
- Szablony odpowiedzi
- Odpowiedzi oparte na sztucznej inteligencji
- Podsumowania oparte na sztucznej inteligencji
- Biletowanie
- Ujednolicona skrzynka odbiorcza
- Automatyczne przypisywanie
- Wyzwalacze oparte na regułach
- Eskalacje
- Oznaczanie
- Śledzenie zamówień
- Powiadomienia klientów
- Wielojęzyczne
- Wiele sklepów
- Analizy
- Raporty
Recenzje (28)
Outvio nos ha simplificado enormemente la integración con los transportistas y el seguimiento de pedidos. Centralizar todos los envíos en un solo panel y que el cliente reciba notificaciones claras en cada etapa del reparto ha reducido las consultas de seguimiento de forma drástica. Una solución muy sólida que cumple exactamente con lo que promete.
Outvio has been a before-and-after for our logistics. We’ve been able to centralize shipments, automate key processes, and deliver a much more professional post-purchase experience. Ideal for brands looking to scale without losing control.
Al final se ha hecho imprescindible. Funciona muy bien y nos ahorra mucho trabajo Buena atención al cliente. A mejorar precio de la opción básica.
Pomoc techniczna
Pomoc techniczną dla aplikacji zapewnia Outvio.
Zasoby
Deweloper
Wprowadzenie na rynek
1 październik 2021
Więcej podobnych aplikacji
