Packlink PRO Shipping Platform
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Two serious problems. 1) At least once in two orders are not automatically processed on shopify, so I have to process and attach tracking codes to hundreds of orders every week. 2) The DHL tracking code is not the classic 9-character one, but a much longer one, which does not work with shopify's automatic tracking for customers.
Thank you for you review.
You can try to uninstall our App and install it again this will solve your issue. Cause we suppose that you change your plan after the installation fo the App.
We are trying to reach you. Please let us know by mail on business@packlink.com the best time for you to have a call and we will solve your issues.
Regards
Packlink Team
El trato del soporte técnico es muy rapido y efectivo, precios mejores que las propias empresas de mensajeria.
Abbiamo utilizzato questa piattaforma subito dal primo giorno dell'apertura del nostro store online, e devo dire che è ottimo per chi come noi ha aperto di fretta e furia a causa del COVID-19. Il motivo è che non abbiamo dovuto fare contratti con i corrieri e i prezzi sono ottimi, si può scegliere il corriere, i servizi con vari prezzi. Gestisce tutti i processi una volta creata la spedizione sul loro sito.
Il pagamento è comodo via Paypal.
E oggi sono stato anche contattato in meno di 24 ore dall'assistenza per un problema su una consegna che per fortuna si è risolto da solo.
Excelente aplicación, muy sencilla de usar y muy útil, los envíos se pueden sincronizar al instante con esta app , muy recomendable
Applicazione molto utile e ben fatta, l'assistenza molto cortese e ben preparata...consiglio per chi cerca una soluzione facile per spedire i propri ordini.
Einfaches tolles System mit tollem Support. Einfach zu bedienen.
Kann man nur empfehlen. Toller Service und gute Preise.
Imprescindible app. Muy útil para ahorrar tiempo y dinero gestionando los envíos. Tiene una integración fantástica y muy intuitiva. Y además gratis!
Buena atención, buenos precios, y mejorando funcionamiento. necesita mejorar un poco la integración con Shopify, pero por suerte con la ayuda de mi account manager Markus se hace todo mas facil.
This App is perfect for shipping easily and saves a lot of time. The details about the shipping costs is very accurate and allows to select the right carrier. The customer service is very quick (and nice !) so i highly recommend Packlink Pro for every Shopify user !
Great App!! Easy to use and configure in our Shopify Web Store. Also very good and friendly customer service! -Also in Spanisch :) 100% Recommended!!
