Packlink PRO Gestión de Envíos

Ottima app da implementare al proprio E-commerce. Funzionale, intuitiva e molto semplice da utilizzare. Il servizio clienti è ottimo. La responsabile del nostro account Brunella E. si è mostrata super disponibile e in grado di saperci aiutare a risolvere ogni dubbio.

Uso Packlink per il mio ecommerce e come gestione spedizioni e prezzi mi trovo molto bene. Estremamente competitivo. Davide Boscato, responsabile del mio account, sempre presente e disponibile per qualsiasi problema. Spero migliori la tempistica di risposta da parte dell'assistenza in caso di pacchi non ritirati o in ritardo ma non potrei per ora parlarne male.

Il servizio è molto buono ma purtroppo attualmente le etichette stampate con il corriere BRT non mostrano il "PRESSO"(c/o) quindi sta capitando in più occasioni che BRT non consegna in quanto sulla etichetta viene mostrato un nome e cognome ma in un indirizzo dove, per esempio, c'è un Hotel..
Concludo che nella pagina di Packlink il C/O è presente ma, come specificato poco sopra, non viene stampato!!

Voto 5 stelle perchè l'app funziona benissimo e offre numerosi servizi con la versione gratuita.

Funziona benissimo l' automazione nell'importazione ordini con tariffe sui prezzi molto convenienti. Il customer funziona benissimo e per situazioni più particolari da risolvere è sempre disponibile la mia Responsabile account Brunella, super gentile e professionale.
Sono ormai diversi mesi che utilizzo solo questo sefvixio per le spedizioni del mio shop e mi trovo benissimo.

ottima, mi ha risolto un sacco di problemi e i costi di spedizione si sono abbassati. Sono stata seguita da Brunella Esposito per ogni esigenza che si è presentata, molto cordiale ed efficiente. La consiglio.

Molto comodo! Si ha a disposizione una vasta gamma di corrieri senza sottoscrivere nessun contratto. I prezzi sono molto vantaggiosi.

Packlink è molto semplice da utilizzare. Il nuovo collegamento automatico che ho scoperto da poco, è molto veloce e pratico, fa risparmiare così tanto tempo.
Ringrazio molto Davide Boscato per la sua gentilezza e pazienza per chi come me non è una cima nel computer, è stato super disponibile.

Il servizio funziona bene, ma per utilizzarlo devo uscire da shopify ed entrare su packlink pro tramite pagina web. Da app mi appare solo una schermata inutilizzabile. Per il resto ho trovato l'assistenza ed il servizio clienti molto professionali e preparati. Sono stato anche aiutato nel risolvere problematiche inerenti le spedizioni.
Quanto sopra fintantochè non ci sono problemi, poi ti abbandonano. Nello specifico ho fatto una spedizione di 3 kg (comprovata da fattura di vendita essendo la spedizione collegata al negozio). Dopo più di un mese mi arriva un addebito extra perchè il pacco a detta del corriere pesava 18,2 kg.. Ora a parte la tardiva comuncazione, Packlink chiede prova fotografica del pacco con peso del pacco con bilancia e misure col metro, come se ogni volta che uno spedisce un pacco deve schedare l'invio. Non basta la fattura fattura e il DDT? Mi domando perchè nello specifico da 3 kg a 18 c'è notevole differenza e un erogatore subacqueo non può pesare 18 kg. Quindi dimenticatevi un supporto da parte di packlink quando si tratta di prendere soldi furtivamente sono molto bravi.

Ottima applicazione che fa risparmiare molto tempo per l’inserimento dell’indirizzo, Davide B. è stato molto bravo e cortese a spiegarci la procedura per effettuare al meglio le spedizioni. Paghi solo la singola spedizione senza costi aggiuntivi, consigliata!

Usiamo questa piattaforma per il nostro e-commerce ormai da svariati mesi e ci siamo trovati molto bene. Nota aggiuntiva sulla performance di Packlik: ho avuto bisogno di parlare con qualcuno per capire come poter risolvere una nostra nuova esigenza e, dopo un momento iniziale in cui non capivo come poter comunicare con il supporto (oltre ad aprire un ticket che però deve avere un riferimento a una spedizione specifica - che io non avevo), sono riuscita a parlare con Brunella Esposito, il nostro responsabile account. Da lì sono stata piacevolmente stupita dalla puntualità delle chiamate, la prontezza di risposta e la disponibilità per ulteriore supporto. Ottimo lavoro!