Packlink PRO Shipping Platform

Utilizamos Packlink para la gestión de nuestros envíos integrada con Shopify, lo que nos permite optimizar tiempos y ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes. Agradecer especialmente a Samuel González por su excelente atención y soporte.

Tuve la suerte de ser atendida por Samuel Rodrigo González y la experiencia no pudo ser mejor. Agendar una llamada fue facilísimo y, una vez conectamos, me resolvió todas las dudas que tenía sobre mi cuenta de Shopify y Packlink PRO al instante. Se mostró atento, resolutivo y muy eficaz, además de que la asistencia fue súper rápida. Muy contenta tanto con él como con la integración de Packlink PRO Gestión de Envíos en mi tienda online. ¡Gracias!

Todo muy bien. La versión plus la verdad que me funciona muy bien y el servicio de atención a clientes ha mejorado considerablemente.
Muy recomendable! he bajado el coste de envío y mejorado en el servicio con mis clientes. Echo en falta alguna opción adicional de opciones refrigeradas, sólo cuanta con Seur Frío, pero en general súper bien. El trato muy personalizado.

Todo bien excepto cuando quieres generar una etiqueta de devolución, que no puedes hacerlo desde esta app.

To get this kind of app for free, for small, low cost shipments is brilliant. If you are sending highly expensive goods or services and need quality customer service - maybe use a paid for platform. Packlink Pro is excellent if you are just getting started. Recommend!

Package worth 3500 euros lost 4 months ago, no information.
After two weeks, they just closed the ticket.
Since then I've been desperately trying to get reimbursed for the insurance I took out (I paid extra for this insurance): nobody answers. We end up talking in a chatbox that says it will put us in touch with the right team, but we're never put in touch with anyone.
No response by e-mail either, it's simply scandalous!!

une fois que vous avez utilisée cette appli rien de plus simple pour pouvoir générer les étiquettes, l appli se greffe de façon simple a notre site et les données sont installes rien a taper a nouveau

Tout est fluide et permet un sacré gain de temps
Remplissage automatique des informations des clients puis des suivis des colis.
Vraiment pratique pour mon activité !

Une application sympa pour les entreprises mais qui à des soucis de gestion avec mondial relais. Il y a souvent des erreurs de poids soit disent sur nos colis alors que l'erreur est impossible! Ils nous débitent sur notre compte puis parfois nous remboursent. Mais nous perdons un temps fou pour justifier a chaque fois. Au final on perd notre argent quand ils nous remboursent pas alors que tout est bon de notre coté.
Souvent des points relais non disponible alors que nous clients désirent certains point relais.

Jespere que des améliorations vont être réaliser.

Je suis satisfaite de l’intégration de Packlink pro sur Shopify, cela fait gagner du temps pour gérer la livraison des commandes et en plus le numéro de suivi est automatiquement noté sur la boutique pour la commande concernée. Je recommande

Merci à vous et encore merci à Katia pour son aide si précieuse.
Nkento Ethnik