PickupFlow Desk

Zarządzaj kolejkami odbiorów, wydawaniem zamówień przez personel oraz alertami SLA dla natywnych zamówień z odbiorem osobistym.

Aplikacja PickupFlow Desk zapewnia zespołom sklepowym dedykowany obszar roboczy do obsługi natywnych operacji odbioru w sklepie na platformie Shopify. Sprzedawcy mogą monitorować zamówienia z odbiorem osobistym, zmieniać ich status (z „nowe” na „w przygotowaniu”, a następnie „gotowe”), zgłaszać problemy, kopiować wiadomości dla klientów, weryfikować konfigurację odbioru, śledzić ryzyko naruszenia umów SLA oraz analizować wydajność poszczególnych lokalizacji bez konieczności edytowania szablonów czy tworzenia rabatów przy realizacji zakupu.

• Aktualizowana na bieżąco kolejka odbiorów dla zamówień nowych, gotowych i z problemami
• Czynności wydawania zamówień przez personel dla statusów: w przygotowaniu, gotowe i odebrane
• Weryfikacja konfiguracji, alerty SLA, szablony wiadomości i raporty