PioPay Discount Payment Method

Hallo,

vielen Dank für dein Feedback und entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten, die dir durch den Fehler in unserer App entstanden sind. Wir bedauern wirklich sehr, dass die App zwischenzeitlich nicht funktioniert hat.

Hier möchten wir ehrlich sein: In unserem Testing haben wir einen Bug übersehen, der bei manchen Händlern zu einen Fehler geführt hat.

Wir haben den Fehler inzwischen behoben und als kleine Entschuldigung eine Entschädigung an dich versendet. Solche Probleme entsprechen nicht unserem Qualitätsanspruch, und wir haben bereits Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass so etwas in Zukunft nicht mehr vorkommt. Zusätzlich treten wir aktiv mit jedem unserer Händler in Kontakt.

Wir hoffen, dass wir dein Vertrauen wiedergewinnen können und stehen dir für weitere Fragen oder Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung.

Viele Grüße,
Tom