Recenze (20)
Zpřesnit
-
Podle hodnocení
All of a sudden from today, the app is not showing any orders to print labels.
Had to manually print/fulfill all the address details
Werkt vaak niet, ondanks dat instellingen goed staan voor andere markten.
This app is terrible. Often provides error messages but does not tell you which order contains an error, it's barely usable and incredibly frustrating.
Hi, that's unfortunate to hear. I would like to help you with the error messages. I see you haven't reached out to our support team yet so I don’t have an understanding of the issues. I would like to ask you to submit a case using this webform (https://developer.postnl.nl/support/form/) so we can provide you personal assistance.
Traag, onduidelijk en onoverzichtelijk.
Goedemorgen, bedankt voor jouw reactie. Kan je jouw feedback toelichten? Ik zie dat je in mei een vraag naar de klantsupport hebt gemaild over het instellen van de standaard verzendmethode. Helaas hebben wij hier nooit meer een reactie op gehad. Is dit inmiddels gelukt?
Zo niet, dan helpen wij jou graag persoonlijk en kan je een case indienen via ons webformulier: https://developer.postnl.nl/support/form/
none of our international orders are able to be fulfilled with the app. we continually get errors about the addresses being invalid, when they are not!
After a year of using this app I finally gave up. Horrible performance. So many bugs when shipping orders, and most of the time the labels for international order refused to print on the label printer, so had to use the regular printer for it. It totally defeats the purpose of having a label printer in the first place. Customer addresses for USA did not register properly so still had to enter them manually in the My Post NL and print labels manually from there as the app did not perform. Too many bugs and error codes without explanation. Found an app that performs way better without all the mentioned issues without having to do any extra workflow arrangements.
Update [2023-03-11]:
Het probleem met afdrukken op labelprinters is opgelost. Bedankt.
- De app gebruikt allen PDF en geen ZPL, dus dat kan beter.
- Ik weet niet zeker of het versturen van een retourlabel email correct werkt. Email met retourlabel kwam niet binnen 30 minuten aan voor een testbestelling.
Originele review [2023-03-02]:
De app werkt niet voor het afdrukken van etiketten. Ik krijg de 610-fout wanneer ik een label probeer af te drukken.
Ik heb het geïnstalleerd op 13 Februari (dus na de laatste update v2.3.0).
Alle verzendzones verwijderd en opnieuw ingesteld. Werkt nog steeds niet.
Ik heb een e-mail gestuurd naar de support en kreeg geen antwoord in 3 dagen.
Goedendag,
Bedankt. Mede door jouw bericht zijn we erachter gekomen dat de Standaard Verzendoplossingen niet altijd juist werden opgeslagen. Dit probleem is inmiddels verholpen. Zou je kunnen laten weten of dit nu weer werkt in jouw omgeving?
Helps extremely well in getting your orders quickly submitted to PostNL. Their support service also helps nicely when something goes wrong.
Vol met bugs, werkt nooit goed en support meestal waardeloos.
Hi Bimmer Elite,
Bedankt voor jouw review maar spijtig om te horen dat je niet tevreden bent.
Ik zie dat er via support eenmalig een case vanuit jullie is ontvangen en dat deze is opgelost en door jou is gesloten. Kan je toelichten welke bugs je nu nog ervaart?
