PostNL

Ontzettend buggy, zendingen naar buitenland zijn een drama met nu al weken verschillende bugs.
Support is echt de laagste kwaliteit die ik ooit ervaren heb, de "consultant" haalt verschillende cases door elkaar, heeft me een "fix" laten uitvoeren waardoor ik alle historische orders opnieuw moest maken omdat ze niet meer verstuurd konden worden, heeft duidelijk geen flauw idee waar echt problemen liggen en weigert in te gaan op verzoeken voor escalatie of extra support.
Ik heb veel meegemaakt maar het niveau van deze jongen is echt bedroevend.

"Let op: de nieuwe checkout van Shopify is nog niet te gebruiken in combinatie met de PostNL app."

Leuk, maar hoe rijmt dat met de verplichte Checkout Extensibility upgrade van Shopify die voor 13 augustus 2024 moet worden gedaan?

update:
Bedankt voor de heldere uitleg, dat verdient wat sterren er bij.

All of a sudden from today, the app is not showing any orders to print labels.
Had to manually print/fulfill all the address details

This app is terrible. Often provides error messages but does not tell you which order contains an error, it's barely usable and incredibly frustrating.

none of our international orders are able to be fulfilled with the app. we continually get errors about the addresses being invalid, when they are not!

After a year of using this app I finally gave up. Horrible performance. So many bugs when shipping orders, and most of the time the labels for international order refused to print on the label printer, so had to use the regular printer for it. It totally defeats the purpose of having a label printer in the first place. Customer addresses for USA did not register properly so still had to enter them manually in the My Post NL and print labels manually from there as the app did not perform. Too many bugs and error codes without explanation. Found an app that performs way better without all the mentioned issues without having to do any extra workflow arrangements.

Update [2023-03-11]:
Het probleem met afdrukken op labelprinters is opgelost. Bedankt.

- De app gebruikt allen PDF en geen ZPL, dus dat kan beter.
- Ik weet niet zeker of het versturen van een retourlabel email correct werkt. Email met retourlabel kwam niet binnen 30 minuten aan voor een testbestelling.

Originele review [2023-03-02]:
De app werkt niet voor het afdrukken van etiketten. Ik krijg de 610-fout wanneer ik een label probeer af te drukken.
Ik heb het geïnstalleerd op 13 Februari (dus na de laatste update v2.3.0).
Alle verzendzones verwijderd en opnieuw ingesteld. Werkt nog steeds niet.
Ik heb een e-mail gestuurd naar de support en kreeg geen antwoord in 3 dagen.

Helps extremely well in getting your orders quickly submitted to PostNL. Their support service also helps nicely when something goes wrong.

Vol met bugs, werkt nooit goed en support meestal waardeloos.