Recensioner (59)
Förfina
-
Efter omdömen
Customs invoices do not generate automatically, resulting in extra fees from Postnord
Hi Tinko,
We are sorry to hear about your experience with the customs invoices. We do have a Customs Invoice feature that can automatically generate customs invoices along with your shipping labels.
We have emailed you the details on how to enable this feature, and we would be happy to help you get it set up. Many of our customers are already using this feature successfully.
Please feel free to reply to our email, and we will be happy to assist you with the setup and make sure everything works as expected.
Best regards,
Uniwin Support
Very good product, time saver, but most important amazing support, helped me very fast and comprehensive
10/10
Lite krångligt att komma in i som nybörjare. Fraktinställningar är som en djungel med alla olika terminologier. Men funkar bra med hjälp av deras kundservice. Jag fick bra hjälp och svar på mina frågor via ett kort videomöte.
Vi har haft lite problem med installationen av appen. Det verkar finnas ett problem när man gör installationen från mobilen som de försöker åtgärda nu men vi fick riktigt professionellt hjälp av app utvecklaren och gjorde klart installationen så appen rekommenderas.
För det första så har det tagit flera samtal med supporten för att kunna få igång systemet att rulla, all eloge till dem.
Massa buggar som återkommer vid synk och väldigt frustrerande att hela tiden behöva klicka 2,3,4 gånger för att knappen inte ska visa 'error' eller 'shipping adress not found'.
Men ärligt talat, det är 2 knappar som ska klickas på och ändå sitter jag här och har tagit mig mer än 1h att synka 100 ordrar? Det hade tagit mig lika lång tid att manuellt skriva in alla ordrar... Ett smidigare och snabbare system måste fixas asap!
Great app and amazing support! Since we ship international with Postnord, I've been struggling to find an app that works with our needs. We also needed an extra feature added to the app, and Mohan provided us stellar service to help us with what we needed. Can't recommend enough!
Jag fick väldigt god hjälp av Shopifys kundtjänst när jag behövde hjälp med fraktinställningarna.
Here is a polished review in English:
I would like to thank Uniwin for their fantastic service and guidance. The app works extremely well when installed correctly, and their support throughout the process has been excellent. Their customer service truly deserves 5 stars.
Jan
Best help from Priya Uniwin, nice calm and helpfull. Truly recomend this app.
I have called Nemi so many times and she is incredible with answering me, the only thing with the app is that the orders dosent mark as delivered.
