Predispute: Manage Chargebacks

Získejte kontrolu nad chargebacky. Zjistěte, které z nich rozporovat, a nechte si napsat odpověď na míru.

Každý chargeback vám strhne částku za prodej z výplaty. Vysoká míra chargebacků může také vést k tomu, že Shopify Payments pozastaví část vašich výplat. S aplikací Predispute získáte kontrolu ve třech krocích. Měření ukazuje míru chargebacků u každé karty. Rozhodnutí vám napoví, zda každý spor rozporovat, vrátit za něj peníze, nebo jej přijmout, a z jakého důvodu. Dozvíte se také, kdy se spor rozporovat nevyplatí. Rozporování za vás napíše odpověď, kterou následně zkontroluje odborník. Konečné rozhodnutí u každého sporu je jen na vás.

• Měření: sledujte míru chargebacků u každé karty dříve, než se z toho stane problém
• Rozhodnutí: zjistěte, zda máte přijatý spor rozporovat, vrátit za něj peníze, nebo jej přijmout
• Rozhodnutí: řekneme vám, kdy spor nestojí za váš čas nebo poplatek
• Rozhodnutí: odhalte vrácení zboží a chargeback u jedné objednávky dříve, než vrátíte peníze dvakrát
• Rozporování: nechte si napsat odpověď a následně ji zkontrolovat odborníkem