Predispute: Manage Chargebacks

Prendi il controllo dei chargeback. Scopri quali contestare e ottieni una risposta scritta per te.

Ogni chargeback sottrae l’importo della vendita dal versamento. Un tasso di chargeback elevato può inoltre indurre Shopify Payments a trattenere una parte dei versamenti. Predispute ti garantisce il controllo in tre passaggi. Misura mostra il tasso di chargeback su ogni carta. Decidi ti indica se contestare, rimborsare o accettare ogni contestazione e perché. Ti indichiamo anche quando non vale la pena opporsi a una contestazione. Contesta scrive la risposta, che viene poi controllata da un esperto. L’ultima parola su ogni contestazione spetta a te.

• Misura: visualizza il tasso di chargeback su ogni carta prima che diventi un problema
• Decidi: scopri se contestare, rimborsare o accettare ogni contestazione ricevuta
• Decidi: ti indichiamo quando non vale la pena dedicare tempo o denaro a una contestazione
• Decidi: individua un reso e un chargeback per un singolo ordine prima di rimborsare due volte
• Contesta: ottieni una risposta scritta per te, poi controllata da un esperto