Predispute: Manage Chargebacks

Ta kontroll över dina återkrav. Få veta vilka du bör bestrida och få ditt svar skrivet åt dig.

Varje återkrav drar av försäljningsbeloppet från din utbetalning. En hög andel återkrav kan även leda till att Shopify Payments håller inne en del av dina utbetalningar. Predispute ger dig kontrollen i tre steg. Mät visar din andel återkrav för varje kort. Beslut anger om du ska bestrida, återbetala eller acceptera varje tvist, och varför. Vi berättar även när en tvist inte är värd att bestrida. Bestrid skriver ditt svar och en expert granskar det. Du fattar det slutgiltiga beslutet för varje tvist.

• Mät: se din andel återkrav för varje kort innan det blir ett problem
• Beslut: ta reda på om du ska bestrida, återbetala eller acceptera varje tvist du får
• Beslut: vi berättar när en tvist inte är värd din tid eller avgiften
• Beslut: upptäck en retur och ett återkrav för samma order innan du gör en dubbel återbetalning
• Bestrid: få ditt svar skrivet åt dig och sedan granskat av en expert