Provide Support Live Chat

Offrez à vos clients un chat en direct comme canal de communication pratique et fiable.

Provide Support Live Chat vous permet de répondre instantanément aux demandes de vos clients, d’observer leur navigation dans votre boutique en temps réel, de les guider et de leur proposer une assistance de manière proactive. L’ajout d’un widget de chat en direct à une boutique en ligne est un moyen idéal d’accroître la satisfaction et la fidélité de la clientèle, et donc de stimuler les ventes. Un widget de chat actif, soigneusement ajusté au design de votre boutique, donne aux clients l’assurance qu’ils seront accompagnés, si nécessaire, par une personne réelle à chaque étape de leur parcours

• Restez toujours connecté. Gérez les demandes depuis n’importe quelle plateforme, sur ordinateur ou appareil mobile
• Adaptez le widget de chat au design de votre boutique : utilisez le logo, les couleurs et les textes de votre entreprise
• Envoyez tous types de fichiers via le chat en direct, partagez des liens et dirigez vers des pages
• Suivez la navigation de vos clients dans la boutique et invitez-les à discuter de manière proactive
• Connectez la même fenêtre de chat en direct à autant de boutiques différentes que nécessaire