Provide Support Live Chat

편리하고 안정적인 커뮤니케이션 채널인 라이브 채팅을 고객에게 제공해 보세요.

Provide Support Live Chat을(를) 사용하면 고객의 요청에 즉시 응답하고, 스토어 내 고객의 이동 경로를 실시간으로 파악하여 선제적으로 안내 및 지원을 제공할 수 있습니다. 웹 스토어에 라이브 채팅 위젯을 추가하는 것은 고객 만족도와 충성도를 높이고 결과적으로 매출을 증대시키는 이상적인 방법입니다. 스토어 디자인에 맞게 조정된 활성 채팅 위젯은 쇼핑 여정의 모든 단계에서 필요할 때마다 실제 상담원의 지원을 받을 수 있다는 확신을 고객에게 줍니다.

• 항상 연결 상태를 유지하세요. 데스크톱이나 모바일 등 모든 플랫폼에서 요청을 처리할 수 있습니다.
• 기업 로고, 색상, 텍스트를 사용하여 스토어 디자인에 맞게 채팅 위젯을 설정할 수 있습니다.
• 라이브 채팅을 통해 모든 종류의 파일을 전송하고, 링크를 공유하며, 페이지를 푸시할 수 있습니다.
• 스토어 내 고객의 이동 경로를 모니터링하고 선제적으로 채팅을 유도할 수 있습니다.
• 동일한 라이브 채팅 창을 필요한 만큼 여러 스토어에 연결할 수 있습니다.