Provide Support Live Chat

Ofereça o chat em direto aos clientes como um canal de comunicação prático e fiável.

O Provide Support Live Chat permite responder instantaneamente aos pedidos dos clientes, ver a navegação destes pela loja em tempo real, orientá-los e oferecer assistência proativamente. Adicionar um widget de chat em direto a uma loja online é uma forma ideal de aumentar a satisfação e fidelização dos clientes e, como resultado, impulsionar as vendas. Um widget de chat ativo e bem ajustado ao design da loja transmite aos clientes a confiança de que, se necessário, serão acompanhados por uma pessoa real em cada etapa do percurso.

• Mantenha-se sempre em contacto. Efetue a gestão de pedidos a partir de qualquer plataforma, computador ou dispositivo móvel
• Adapte o widget de chat ao design da loja, utilize o logótipo da empresa, cores e textos
• Envie todo o tipo de ficheiros através do chat em direto, partilhe links e encaminhe páginas
• Monitorize a navegação dos clientes na loja e inicie o chat de forma proativa
• Ligue a mesma janela de chat em direto a quantas lojas precisar