Brevo PushOwl: Email,Push,SMS

Installing the app initially created a duplicate Brevo account because our store email differed from our Brevo login. A human support agent (Anjali) sorted it out quickly: she merged everything into our existing Brevo account, kept our automations and contacts, and explained clearly how the subscription sync works. Tip for other merchants: make sure your Shopify store email matches your Brevo login before onboarding. Great, fast support.

Been using Brevo now for a few days to start to get email marketing setup for our company and so far it is simple to use and user friendly software design and not over complicated, I like the idea that you have the free account option as this gives us the change to get to test and learn email marketing and the allowable free emails per month is very reasonable to start with.

Best of all was the we needed support to enable a function and Piyush and the team was very fast en proactive to assist with the implementation and providing the solution.

Keep up the good work, thanks.

Configurer l'application avec un compte Brevo déjà existant s'est révélé moins simple que prévu, mais le support a fait toute la différence. Harish a pris le temps d'enquêter réellement sur ce qui s'était passé, m'a expliqué clairement pourquoi la synchronisation historique avait été désactivée sur mon compte, l'a corrigée de son côté et a fait le suivi jusqu'à ce que tout fonctionne. Des réponses claires, pas du copier-coller. C'est le genre de support qui donne envie de rester sur un outil.

Application un peu fastidieuse à comprendre et mettre en place lors d'une migration WP vers Shopify, ayant déjà un compte Brevo. Pas évident de comprendre la logique et l'intérêt de PushOwl.

Malgré une confusion de ma part, Harish de l'équipe a cependant été très réactif et a rapidement solutionné le problème, en prenant le temps et le soin d'expliquer ce que je n'ai pas compris.

Funziona molto bene, supporto ottimo a parte qualche bug con l'integrazione con Brevo

L’installation n’est malheureusement pas très conviviale lorsqu’on possède déjà un compte Brevo. En suivant le parcours proposé pour connecter Shopify, un nouveau sous-compte Brevo a été créé automatiquement au lieu de relier l’application à mon compte existant. La procédure n’était pas claire et j’ai dû communiquer avec le soutien pour éviter de compromettre mes contacts et leurs statuts d’abonnement.

Heureusement, le service reçu de Raul a été excellent. Il a bien compris la situation, m’a expliqué les options et a rapidement supprimé le mauvais sous-compte pour connecter ma boutique à mon compte Brevo original, tout en conservant Brevo comme source de vérité.

L’intégration semble maintenant fonctionner, mais le processus de connexion pour les comptes Brevo existants gagnerait vraiment à être simplifié et mieux expliqué.

relativement simple, intuitif et de bonnes possibilités CRM / PRM dès les premiers niveaux

Tolle App mit einem tollen Kundenservice der sehr hilfsbereit ist und innerhalb von Minuten antwortet

This has been a really useful addition to our store’s marketing strategy. Setting up automated push notifications is simple, and it gives us another effective way to reconnect with shoppers without relying entirely on email or paid ads. The abandoned cart and browse abandonment automations are especially helpful for bringing interested customers back.

Ottima app per invio newsletter e gestione segmenti clienti. Ottima anche per creare automazioni di recupero checkout e carrelli abbandonati.
Servizio clienti super disponibile e molto competente.