Qalyb : AI, Helpdesk & Chat

En AI-agent besvarer kundehenvendelser på din webshop, via e-mail og telefon, og tjekker den aktuelle ordrestatus.

Qalyb tilføjer en AI-chatagent til din webshop. Kunderne kan stille spørgsmål med deres egne ord og få svar med det samme. Hvis en kunde spørger til en ordre, slår den ordren op og oplyser betalingsstatus, klargøringsstatus, varer og sporing, men først når kunden har bekræftet den e-mailadresse, der blev brugt ved betalingen. Den kan også søge i dit produktkatalog. Den samme agent svarer på dine andre kanaler, herunder e-mail, Telegram og telefon. Alle samtaler samles i én indbakke med fulde transskriptioner, og du kan køre udgåen

• Besvarer kundernes spørgsmål på din webshop via chat, døgnet rundt
• Slår aktuel ordrestatus og sporing op, når kundens e-mailadresse er bekræftet
• Søger i dit produktkatalog efter tilgængelighed, priser og produktlinks
• Én agent på tværs af e-mail, Telegram og telefon, hvor alle chats samles i én indbakke
• Kør udgående kampagner, og gennemgå fulde transskriptioner fra ét betjeningspanel