Qalyb : AI, Helpdesk & Chat

Ein KI-Agent antwortet deiner Kundschaft in deiner Storefront, per E-Mail und am Telefon und prüft den tatsächlichen Bestellstatus.

Qalyb integriert einen KI-Chat-Agenten in deine Storefront. Deine Kundschaft stellt Fragen in eigenen Worten und erhält sofort eine Antwort. Wenn nach einer Bestellung gefragt wird, sucht der Agent die tatsächliche Bestellung heraus und gibt Auskunft über Zahlungsstatus, Fulfillment-Status, Artikel und Sendungsverfolgung – allerdings erst, nachdem die Kundschaft die E-Mail-Adresse vom Checkout bestätigt hat. Außerdem kann er deinen Katalog durchsuchen. Derselbe Agent antwortet auf deinen anderen Kanälen, einschließlich E-Mail, Telegram und Telefon. Jede Konversation landet in einem einzigen Posteingang mit vollständigen Transkripten, und du kannst Outboun

• Beantwortet Fragen deiner Kundschaft in deiner Storefront per Chat, Tag und Nacht
• Sucht den tatsächlichen Bestellstatus und die Sendungsverfolgung nach der Verifizierung der E-Mail-Adresse der Kundschaft heraus
• Durchsucht deinen Katalog nach Verfügbarkeit, Preisen und Produkt-Links
• Ein Agent für E-Mail, Telegram und Telefon, wobei jeder Chat in einem einzigen Posteingang landet
• Outbound-Kampagnen durchführen und vollständige Transkripte in einem Dashboard überprüfen