Qalyb : AI, Helpdesk & Chat

Un agent d’IA répond aux acheteurs sur votre vitrine, par e-mail et téléphone, et vérifie le statut réel des commandes.

Qalyb intègre un agent conversationnel d’IA sur votre vitrine. Les acheteurs posent leurs questions avec leurs propres mots et obtiennent une réponse immédiate. Lorsqu’on lui demande où se trouve une commande, il recherche la commande réelle et fournit le statut de paiement, le statut de traitement, les articles et le suivi, mais uniquement après que l’acheteur a confirmé l’e-mail indiqué lors du passage en caisse. Il peut également effectuer des recherches dans votre catalogue. Le même agent répond sur vos autres canaux, notamment par e-mail, sur Telegram et par téléphone. Chaque conversation est envoyée dans une boîte de réception unique avec des transcriptions complètes, et vous pouvez lancer des campagn

• Répond aux questions des acheteurs sur votre vitrine par chat, de jour comme de nuit
• Recherche le statut réel de la commande et le suivi après vérification de l’e-mail de l’acheteur
• Recherche la disponibilité, les prix et les liens des produits dans votre catalogue
• Un agent unique par e-mail, sur Telegram et par téléphone, avec toutes les discussions dans une seule boîte de réception
• Lancez des campagnes sortantes et consultez les transcriptions complètes depuis un seul tableau de bord